Hotel Olajauregi - Durango

Me alojé dos noches y la experiencia fue maravillosa. El nivel de servicio fue excepcional, con un ambiente relajante y unas instalaciones impecables. La atención especial al llegar a medianoche, con una ensalada de frutas y agua en la habitación, fue un gesto muy apreciado.

No se sirven cenas en el hotel.

Es un hotel clásico lindo con un personal servicial. Una habitación lo suficientemente espaciosa y enorme con una cama grande y cómoda. La comida en el restaurante exterior es lo que necesitas al final del día. Nos ha gustado mogollón el tiempo aquí y nos encantaría volver.

La comida estaba riquísima.

Me alojé aquí por 3 noches y la experiencia fue muy positiva. La atención del personal fue asombrosa y siempre eficiente, creando un ambiente acogedor. El bar es un buen lugar para relajarse y la disponibilidad de estacionamiento es una gran ventaja. Además, la conexión WiFi funcionó perfectamente durante toda la estancia.

El hotel podría beneficiarse de algunas actualizaciones.

El Hotel Kurutziaga es una hotel muy viejo que le han reformado la recepción y los pasillos, pero las habitaciones están muy viejas, los cuartos de baños, tienen que tener un uso de más de veinte años, (cortinas, sanitarios, suelos, paredes, puertas, instalación eléctrica, roperos, etc). Los pasillos de acceso estaban alumbrados con una lamparita de mesa (con el riesgo que eso conlleva en caso de emergencia). No les mando las fotos de la habitacíón porque no puede, pero les hice unas cuantas fotos. De hecho tenía reserva para cuatro noches y nos quedamos solo la primera noche. Me quejé a la recepcionista, y me contestó que era una de las mejores habitaciones que tenía, y que encima le tenía que dar las gracias, porque las demás que tenía disponibles estaban peores.

El hotel era precioso, la habitación era de buen tamaño y me ha gustado mucho de verdad su personal activo. La propiedad tenía su propio restaurante exterior, era muy bueno.

El hotel tiene una ubicación perfecta, habitaciones amplias y un bar elegante. Además, el aparcamiento gratuito es un gran punto a favor y el personal es muy acogedor.

El colchón se hundía como un barco en apuros, ¡pero al menos dormí como un bebé!

La habitación que me tocó,era amplia, bien equipada y confortable.El personal muy cordial y eficiente.

El trato por parte del personal excelente, y la ubicación del hotel estupenda céntrico pero tramquilo

Lo único la almohada, un poco dura para mi gusto.

El hotel ofrece opciones de desayuno para llevar, perfecto para quienes tienen que salir temprano.

Las alcachofas de las duchas necesitan una renovación urgente, ya que la presión del agua es bastante decepcionante.

El excelente trato del personal y las amplias y soledas habitaciones. El parking privado gratuito y la situación del hotel también.

Al contratarlo ponia que podias pedir cuna para niño pequeño y la solicitamos. Llamamos dos dias antes de ir para confirmar y nos dijeron que no nos ponian la cunita.

La combinación entre la modernidad de la decoración y el estilo más clásico del edifico es un detalle muy bien logrado.Se han preocupado de cuidar los detalles en la decoración y además el desayuno (incluido en el precio) está muy bien.

El edificio y la escalera de entrada.

Al llegar al hotel por la noche nos dimos cuenta de que en la habitación olía mal, había una gran mancha de humedad en el techo y sonaba continuamente la caida de una gota. A la 1,30 de la madrugada solicitamos el cambio de habitación a la vigilante de seguridad que era la única persona del hotel que había. De forma muy poco amable, nos cambió de habitación después de hablar por teléfono con el gerente, nos dijo, pero nadie nos pidió disculpas por las incomodidades ni nos compensó por ello (al día siguiente teníamos que salir temprano de viaje). Creo que las instalaciones necesitan una buena reforma, especialmente los baños que son muy antiguos. El aspecto exterior del hotel es muy bueno y el de la recepción también, pero las habitaciones son lamentables. No todas las habitaciones disponen de nevera, sólo hay 2 en cada planta y son de una antigüedad digna de museo. Ah! Y no pueden anunciar que tiene recepción 24 horas. Por la noche lo que hay es una vigilante de seguridad, no una recepcionista.